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勉強会

1月8日(日)松江店にて合同勉強会が行われました。

テーマ:社内合同研修会(松江店、ニコニコ、斐川店、日原店)
主催:教育研修部会
講師:神戸学院大学薬学部臨床薬学部門  上町 亜希子先生
参加者:薬剤師5名、事務9名
内容:
(午前の部)6年制薬学教育~実務実習、事前実習、卒後研修について~
       コミュニケーションの問題点とその対応
(午後の部)ロールプレイ(患者の気持ちになってみる、傾聴・共感する)

今回の勉強会は午前の部と午後の部の二部に分かれて行われました。

午前の部は、薬学教育や医療の変化、学生たちの受ける実習についてお話を聴かせて頂きました。 
 特に学生たちの行うコミュニケーション授業の話では、薬剤師だけではなく事務にも関係のあるお話で、コミュニケーションの重要性を確認すると共に、今後の投薬指導や事務対応について学べることが多くあり、とても実りあるものになりました。 

午後の部は、それぞれ患者役、薬剤師役と分かれ実際の投薬指導のロールプレイを行いました。
 患者役になった側は普段自分たちが接している患者様の気持ちを知ることができました。薬剤師役になった側は午前中に学んだことを生かしつつ対応することを目指し、双方の役共に客観的に評価しあい、これからの対応について改善点や継続してゆきたい点を見直すことができました。

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by hikawaten | 2012-01-18 18:58 | 勉強会
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